A Enel Distribuição Goiás apresentou para a Agência Nacional de Energia Elétrica (Aneel) e para o Governo do Estado de Goiás o plano emergencial de resgate de qualidade dos serviços prestados. Entre as iniciativas prioritárias estão 13 novas subestações e a ampliação de outras 18 até 2020, além de melhoria no relacionamento com clientes. Plano foi criado após exigência da Agência Nacional de Energia Elétrica (Aneel), que determinou que ações e investimentos sejam realizados em curto prazo.

A previsão é de que sejam criadas e novas redes de média tensão que teriam 1,2 mil km e outros 80 km de linhas de alta tensão. No total, serão adicionados 400 MVA de capacidade até o ano de 2020. Destes, 40% serão para a região Sul do estado, além de aumento de 50% no número de equipes de campo. Segundo a Enel, a organização identificou necessidade de ações mais imediatas para melhora do fornecimento nas cidades da região.

A empresa propôs, ainda, ações de inspeção para assegurar a manutenção e a correção de possíveis falhas, assim como duplicação do número de podas preventivas de árvores em contato com a rede elétrica. Ainda este ano serão instalados  1,5 mil equipamentos de telecontrole e outros 1,7 mil no próximo ano.

No plano emergencial, a Enel se comprometeu a aumentar em 60% a capacidade da Central de Atendimento, além de criar um canal exclusivo de atendimento para os clientes de áreas rurais. Na última semana, produtores de leite protestam contra a qualidade no fornecimento de energia. A situação também tem gerado um mal estar entre a empresa e a Federação de Agricultura e Pecuária de Goiás (Faeg).